Fast frakt 99 kr
Fri frakt över 2000 kr.
Alla priser är inkl. MOMS.
Kundeservice
| §1. Returpolicy När du handlar på Skapadinverkstad.se har du alltid 30 dagars ångerrätt. Läs mer under §9 §1.1 Priser Alla priser inkluderar 25% moms. Bokningar görs för pris- och skatteändringar. Priserna gäller endast inom Sverigess gränser. Priserna gäller så länge lagret räcker. Alla priser är dagspriser och kan ändras utan föregående meddelande. Beställningar som redan har slutförts och betalats påverkas inte av en prishöjning. När du handlar med Skapadinverkstad.se ingås avtal på svenska. §2.0 leveranstider Leveranstider anges på alla artiklar och gäller från nästa arbetsdag efter beställning och anges på vardagar (t.ex. vid beställning på fredag, leveranstid gäller från måndag), det finns olika leveranstider, t.ex. 2 dagar och 2-4 dagar , dessa kan skickas från olika leverantörer så att en vara inte bromsar en annan. Vid hämtning är leveranstiderna endast vägledande. §2.1 Bokningar i samband med leverans Reservationer görs för utsålda varor, förlängda leveranstider från tillverkaren, förlängda leveranstider som förekommer i transportörens förvar, tryckfel, prisfel och force majeure. Skapadinverkstad.se informerar om detta ASAP. Om paketet skickas med paketnummer, spårningsinformation och liknande och fördröjs i transportörens förvar, informerar Skapadinverkstad.se inte om detta, denna information kommer så långt som möjligt direkt från transportören. Du är alltid välkommen att kontakta transportören eller Skapadinverkstad.se om varan inte dyker upp mot förväntningarna. Skapadinverkstad.se kan inte hållas ansvarigt för förluster eller liknande i samband med ovanstående. §3. Betalning Själva betalningen sker via en så kallad säker anslutning (SSL - Secure Soket Layer). Detta krypterar all information du skickar så att ingen kan läsa den. Överföringen är godkänd av PBS. När du befinner dig i en säker zon visas en liten "Säker server" -ikon längst ned i ditt webbläsarfönster. Denna lilla ikon är ett stängt hänglås. Skapadinverkstad.se tar inte ut pengarna för varorna förrän varorna har levererats och din beställning startas omedelbart. När du handlar med Dankort på Skapadinverkstad.se måste du ange följande: - Kortnummer 1 (16 siffror tryckta på kortet på framsidan) - Utgångsdatum 2 (tryckt på kortet på framsidan) - Kontrollera siffror 3 (tre siffror skrivna på baksidan av kortet strax ovanför magnetremsan till höger) Om du överför pengarna direkt till Skapadinverkstad.se -kontot kommer ordern att behandlas så snart pengarna registreras. Kom ihåg att ange ordernummer på kontoöverföringen! Vid betalning med check behandlas beställningen när checken tas emot. Om varan inte levereras eller om du utnyttjar din ångerrätt krediteras betalningen för varan i fråga tillbaka till ditt konto. §4. Bilder Observera att bilderna på sidan är vägledande och extrautrustning ingår endast om det nämns i texten, varan har naturligtvis samma kvalitet och utseende. Till exempel visas föremålet i svart men i texten är det vitt och levereras vitt eller det verkar som om ett elektriskt föremål levereras med JORD men bilden visas utan JORD, sedan levereras objektet med jord. §5. Fraktavgift vid beställning Frakten kan ses genom att trycka på "köp" -knappen och härmed läggs varan i kundvagnen, nb. varan kan tas bort från korgen igen! Typisk frakt för postpaket är mellan 69-99 SEK. inkl. Moms för pallar, priset är 399 DKK inkl. MOMS. Det kan finnas priser som 150, 199 och 299 SEK, det är för paket med volymtillägg på grund av storlek eller vikt men utan att vikten eller storleken kräver en pall. Priserna gäller inom Sveriges gränser. §6. Leverans av varan Alla artiklar skickas med Post Danmark, Fragtmand eller GLS. Artiklar som levereras av speditören levereras till den första dörren på gatunivå eller till uppfarten, dock är det möjligt att ange en plats på tomten den ska levereras men paketet lyfts inte upp för trappor och liknande. Paket kan distribueras som Flex Delivery efter överenskommelse. Det innebär att paketbudet måste leverera paketet även om mottagaren inte är hemma. Om denna tjänst krävs, skriv helt enkelt ett meddelande om var paketet kan placeras i kommentarsfältet, som visas som en del av beställningen. Vi påpekar dock att vi i denna leveransform frånsäger oss ansvaret för paketet så snart paketet har skannats som levererat till paketbudets adress. Det är också en bra idé att ange om transportören behöver ringa innan leverans. Postdanmark ringer inte före leverans och Skapadinverkstad.se kan inte hållas ansvarigt om transportören inte uppfyller begäran om samtal etc. På alla artiklar i butiken kan du se förväntad leveranstid. Detta gäller från och med nästa arbetsdag efter beställning, vid banköverföring är leveranstiden giltig från det att vi mottar betalningen och anges i arbetsdagar. Eftersom vi tar emot varor från flera leverantörer är det inte säkert att varorna skickas tillsammans, leveranstider anges på varje enskild vara i butiken. Reservationer görs för restorder och slutsålda varor. Frakten förblir densamma även om varorna levereras i flera omgångar i samband med restorder, vidarebefordras restordern när varan är tillbaka i lager. Om det finns en annan leveranstid för en beställning, gäller leveranstiden för den med längst tid, men vi strävar efter att leverera alla varor i tid. I samband med helgdagar kan det finnas flaskhalsar på lagret som kan förlänga leveransen med 1-2 dagar, vissa leverantörer är helt stängda mellan jul och nyår. Skapadinverkstad.se kan inte hållas ansvarigt för förseningar, på grund av leveransproblem eller liknande från tillverkarna. Vi levererar i hela Sverige, det kan hända att volymvaror som skickas av speditörer inte kan levereras till icke-överbryggade öar. Kontakta närmaste fraktcenter för information om leverans på din adress http://www.fragt.se/ Om du inte är hemma när posten/ speditören anländer: Postpaket tas till närmaste postkontor, här måste paketet hämtas före hämtningsfristen (7 dagar) därefter returneras paketet till Skapadinverkstad.se ny försändelse sker på köparens egen bekostnad. Posten skickas av speditören, om du inte är hemma för att ta emot varorna, kommer dessa att tas till fraktcentret och kan hämtas dit! Extra leverans sker på kundens egen bekostnad! Det är också möjligt att ange att "varan måste placeras på adressen" OBS detta är på egen risk. På lagervaran anges leveranstiden som 2 dagar, 2-4 dagar och 3-4 dagar. På upphandlade varor anges leveranstiden som 5-7 dagar och 5-10 dagar (leveranstiden kan vara längre här och vi informerar om detta så snart vi meddelas detta av tillverkaren). §7. Mottagande av varan / varorna När du har fått dina varor måste du jämföra dessa med orderbekräftelsen. Kontrollera alltid varan / paketet för transportskador före mottagandet. OM paketet har levererats utan kvitto måste det kontrolleras samma dag som leveransen. Vid transportskador eller defekter.Om ordern skickades av speditören görs en invändning direkt till speditören. Skicka aldrig ett kvitto på en fraktsedel utan att göra en anmärkning om det finns skada eller defekter, (Observera, en defekt finns inte i själva varan om andra artiklar saknas eftersom det kan finnas olika leveranstider på grund av flera leverantörer) på någon av föremålen. Om du erkänner paketen utan att invända är det samma sak som att acceptera innehållet. Kontakta Skapadinverkstad.se på info@Skapadinverkstad.se vid fraktskador. Max. gå 7 arbetsdagar innan du rapporterar en transportskada eller defekt. Efter detta kan Skapadinverkstad.se inte hållas ansvarig. Om ordern har skickats med Post Danmark görs en invändning direkt till postkontoret och paketet nekas, kontakta Skapadinverkstad.se här. Om du har fått paketet och hittar en skada som är såväl direkt som inte synlig måste du kontakta posten med varan och klaga till Post Danmark, i detta fall kommer posten att betala ersättning direkt till mottagaren av paket. §8. Vid reklamation eller felaktig leverans På alla produkter ger Skapadinverkstad.se 2 års reklamationsrätt för tillverknings- och materialfel (defekter) enligt köplagen. Det innebär att du antingen kan få varan reparerad, bytt ut, pengarna tillbaka eller sänkt pris, beroende på den specifika situationen. Alla klagomål om defekter eller defekter i levererade produkter måste göras till Skapadinverkstad.se inom rimlig tid, annars förlorar köparen sin rätt att göra anspråk på felet. Vänligen ange klagomålet skriftligen / e -post med en adekvat felbeskrivning. Om varan har klagats och den har skickats för reparation och det konstateras att den är utan defekter (tillverknings- och materialfel som omfattas av reklamationsrätten), kommer frakt och arbete att faktureras till köparen, eftersom vi har bara ett försäljningskontor, frakt faktureras till och från tillverkaren! Om felet beror på skada eller slitage, direkt eller indirekt orsakat av felaktig användning, dåligt underhåll, våld eller obehöriga ingrepp, omfattas detta inte av reklamationsrätten. SKICKA INTE VARAN TILLBAKA TILL OSS TILL ATT ETT KLAGOMÅL HAR GJORT IN OCH DETTA SVARAR MED FÖRFARANDE. Frakten betalas av tillverkaren, som endast återbetalas ett rimligt belopp motsvarande den billigaste frakten med Postdanmark eller speditören, om felet / klagomålet visar sig vara ogrundat täcker kunden själva frakten. Vi strävar efter att besvara samtal och mejl med klagomål inom 12 arbetstimmar efter mottagandet §9. Retur / Avbokning för privata inköp. (Företagsköp se §12) Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar efter leverans. Varan måste vara otestad och i säljbart skick, förpackningen måste vara original och i väsentligen samma skick som vid mottagandet. . Ångerrätten förfaller därför om du använder produkten på ett sätt som tydligt minskar produktens försäljningsvärde avsevärt. SKRIV INTE ELLER STICKMÄRKA ELLER Gilla varan ELLER ORIGINALFÖRPACKNINGEN eftersom den intakta och originalförpackningen alltid är en betydande del av föremålets värde. Föremål som skickas tillbaka får INTE lukta på stark lukt som parfym, mat eller rök. Du kan avbryta ditt köp genom att vägra att ta emot försändelsen, eftersom den kommer att returneras till vår leverantörs lager eller vårt lager, men vi rekommenderar att du meddelar oss via e -post eller telefon när detta har hänt så att varan inte levereras i dessa fall till vår adress kan snabbt hitta den och kreditera varan. Om varan tas emot skickas denna retur till oss. Frakten betalas av köparen, köparen är ansvarig för att varan kommer i fullt skick. Artiklar skickade av kontant vid leverans, Ufranko eller liknande. inte fått. Paket som skickas med Post Danmark måste skickas MED LEVERANS och inte UTAN LEVERANS. Vid retur rekommenderar vi att du använder Post Danmark eftersom detta gör det möjligt att spåra varan om den skulle gå förlorad under returfrakten. Du ska skicka varan ordentligt förpackad -tillsammans med en kopia av fakturan och skriv klart och tydligt att du vill utnyttja ångerrätten och att du därför vill få priset på varan tillbaka. Vid retur av artiklar som inte kan skickas med postdanmark, det vill säga badkar, vapenskåp och motionscyklar etc., vänligen kontakta oss via e -post info@Skapadinverkstad.se eftersom dessa artiklar inte får skickas till vår adress. §10. Hantering av personlig information Vi vidarebefordrar inte information till tredje part. Uppgifterna du lämnar när du handlar hos oss anses vara konfidentiella och vidarebefordras inte under några omständigheter. För att du ska kunna ingå ett avtal med oss på Skapadinverkstad.se behöver vi följande information: Namn Adress Telefonnummer E-postadress Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varorna till dig . När personlig information samlas in via vår webbplats säkerställer vi att det alltid görs genom att ge ditt uttryckliga samtycke, så att du får information om exakt vilken information som samlas in och varför Vi inte lagrar kundinformation krypterad Vi överför inte kundinformation krypterad. Du har alltid möjlighet att veta vilken information vi har om dig. Skicka bara ett mail till info@Skapadinverkstad.se och ange ditt namn och din adress. Du får ett mejl inom 2-3 dagar om vilken information vi lagrar om dig. Om du vill att vi ska radera denna information måste den tydligt anges i ditt mejl. Obs! Ingen kontonummerinformation sparas. och liknande är det typiskt information som skrivs ang. Namn och adress. Utlämnande av information: Vi lämnar inte ut information till tredje part. Uppgifterna du lämnar när du handlar hos oss anses vara konfidentiella och vidarebefordras inte under några omständigheter. Cookies: Detta OpenBizBox e-handelssystem använder så kallade cookies. Användningen av cookies är för att säkerställa att du kan handla bekvämt hos oss. När du lägger varor i din kundvagn lagras denna information i en cookie på din egen dator. Tyvärr, om din webbläsare inte kan hantera cookies eller om du har stängt av dem, kan du inte handla via vår webbutik. Du kan se resten av vår webbplats, men använd inte webbutiken. Du är naturligtvis mycket välkommen att göra din beställning via e -post. En cookie är en liten datafil som placeras på din egen dators hårddisk. En cookie är inte ett program och kan inte läsa eller förstöra data från din dator, det vill säga helt ofarligt. Endast webbplatsen som har placerat en cookie på din hårddisk kan läsa innehållet i cookien igen. En cookie kan inte användas av virus eller liknande för att skada din dator. Du kan läsa mer om cookies på www.cookiecentral.com. Loggning och statistik: Loggstatistik används i denna butik. Ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare en webbplats har haft, varifrån de kommer, vilken del av webbplatsen de använder etc. I vår butik används loggstatistik enbart i syfte att optimera webbplatsen och dess funktioner. Vid retur av varor måste dessa skickas till: Güde woltenberghausen §10. Betalningsformer På Skapadinverkstad.se kan du betala med Visa og Klarna Följande försäljnings- och leveransvillkor gäller för alla leveranser från Skapadinverkstad.se Villkoren gäller om inga andra skriftliga avtal har ingåtts mellan dig som köpare och Skapadinverkstad.se Dokumentation och instruktioner: Om det finns produktbeskrivningar och användarinstruktioner för artikeln ingår dessa i leveransen från Skapadinverkstad.se Om du vill ha mer information eller råd från Skapadinverkstad.se är detta vägledande. Skapadinverkstad.se garanterar att varorna uppfyller kraven för CE-märkning. Leveranstid och transport Leverans av varor från Skapadinverkstad.se anses ha ägt rum när konsumenten har mottagit varorna. Sändningen av varor sker med PostNord. . Risken för varorna, Risken för varor som köpts av Skapadinverkstad.se övergår till dig som konsument vid tidpunkten för leveransen. Klagomål Eventuella fel eller leveransfel från Skapadinverkstad.se måste åberopas inom rimlig tid efter att du har upptäckt felet. Det är din plikt att ange och på begäran visa hur felet eller defekten manifesterar sig. Om du upptäcker ett fel måste du snabbt kontakta Skapadinverkstad.se Som regel kan du bara klaga på fel som visas senast två år efter att du har mottagit varan. Pris och betalning: I denna butik kan du beställa dina varor online och betala med betalkort. Alla priser i Skapadinverkstad.se - på webbadressen Skapadinverkstad.se - är inkl. MOMS. Ångerrätt: Skapadinverkstad.se ger en 14-dagars ångerrätt, giltig från den dag du mottar dina varor. Betalningsmetoder Skapadinverkstad.se kan du använda följande betalningsmetoder:
Beloppet debiteras från ditt konto så snart vi skickar din artikel. Du har en skyldighet att returnera artikeln i väsentligen samma skick och mängd som den mottogs. Du måste bära kostnaderna för att returnera artikeln. Skapadinverkstad.se gör bokningar för prisändringar, skrivfel och sålda artiklar. För att kunna erbjuda dig Klarnas betalningsmetoder kan vi i kassan skicka dina personuppgifter i form av kontakt- och beställningsuppgifter till Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du uppfyller kraven för deras betalningsmetoder och att skräddarsy dessa betalningsmetoder för dig . Dina personuppgifter som överförs behandlas i enlighet med Klarnas eget sekretessmeddelande §11. Rätt att överklaga Om du vill klaga på ditt köp, vänligen kontakta info@Skapadinverkstad.se Om vi inte lyckas hitta en lösning kan du lämna in ett klagomål till berörda nämnder i området, förutsatt att villkoren för detta är uppfyllda. Konkurrens- och konsumentmyndigheten Carl Jacobsensvej 35 2500 Valby www.forbrug.dk Om du är en konsument som är bosatt i ett annat EU -land än Sverige, kan du klaga till EU -kommissionens online klagomålsportal här -http: //ec.europa.eu/odr |
